Nicholas Carr ชอบนักเทคโนโลยีสารสนเทศที่น่ารำคาญ
หนังสือเว็บพนันออนไลน์ ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำเล่มแรกของเขา เรื่อง Do it Matter? (สำนักพิมพ์ Harvard Business School) มองเข้าไปในกระแสแห่งการปฏิวัติทางดิจิทัลและหาว The Big Switch คนที่สองของเขาตอนนี้ยอมรับว่าไอทีอาจมีความสำคัญ แต่ส่วนใหญ่ด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์จะกลายเป็นเครื่องมือที่น่าเบื่อและถูกควบคุม เช่น ไฟฟ้า และระหว่างนี้มันจะทำลายความเป็นส่วนตัว ชุมชนที่แตกแยก ลดวัฒนธรรม ส่งเสริมการกดขี่ และอาจปราบปรามเผ่าพันธุ์มนุษย์ด้วยปัญญาประดิษฐ์ สงสัยเล็กน้อยว่านิตยสารเทคโนโลยี Wired เรียกคาร์ว่า “กัปตัน Buzzkill ที่มีเทคโนโลยีสูง”
ศิลปิน Demetrie Tyler ใช้ข้อความของบล็อกเกอร์เพื่อเน้นว่าการแบ่งแยกทางสังคมได้รับการขยายทางออนไลน์ภายในชุมชนแคบ ๆ อย่างไร เครดิต: D. TYLER
ชื่อเล่นไม่ใช่การดูถูกทั้งหมด โลกของคอมพิวเตอร์มีข่าวลือมากมาย และการคัดแยกเป็นบริการสาธารณะ Carr ให้บริการนี้อย่างดีที่สุดในฐานะนักข่าว โดยค้นหาข้อมูลที่ถูกละเลยเพราะไม่เข้ากับการอวดอ้างตนเองของฝ่ายไอที เช่น ในบทของ The Big Switch ที่ครอบคลุมบล็อกต่างๆ
ปัญญาทางอินเทอร์เน็ตยกย่องบล็อกว่าเป็นการสนทนาระดับโลกรูปแบบใหม่: การผสมผสานระหว่างแบบจำลองขององค์การสหประชาชาติและร้านเสริมสวยแห่งการตรัสรู้ซึ่งความจริงจะทำให้เราทุกคนเป็นอิสระ คาร์ขอร้องให้แตกต่าง ด้วยข้อมูลที่มีอยู่มากมาย และมีเวลาเพียงเล็กน้อย เขาให้เหตุผลว่าคนส่วนใหญ่เลือกที่จะยึดติดกับสิ่งที่พวกเขารู้ แทนที่จะอ่านเพื่อขยายความคิด พวกเขาเพียงแต่เสริมอคติ Carr อ้างถึงการศึกษาจากนักวิทยาศาสตร์ทางการเมืองและคอมพิวเตอร์ที่ระบุว่าบล็อกเสรีเชื่อมโยงส่วนใหญ่ไปยังบล็อกเสรีนิยมอื่นๆ และอนุรักษ์นิยมถึงอนุรักษ์นิยม และบรรดาผู้ที่อุทิศเวลาในการอ่านเพื่อขยายความศรัทธานี้พบว่าเป็นการยากที่จะหารือเกี่ยวกับมุมมองของตนกับผู้ที่คิดต่าง ดังนั้นสื่อใหม่ที่ถูกกล่าวหาว่าปฏิวัติเพียงเพิ่มอคติของสื่อเก่า ‘การอภิปราย’ มากขึ้นทำให้เข้าใจน้อยลง
หนังสือเล่มนี้เป็นบทสวดของการทำนายอื่น ๆ เกี่ยวกับผลที่ตามมาของเทคโนโลยีที่โชคร้ายและไม่ได้ตั้งใจ มีเพียงไม่กี่คนที่กระตุ้นความคิดเหมือนกับการวิเคราะห์บล็อก คาร์ไม่เคยไตร่ตรองถึงพลังที่อยู่เบื้องหลังบทสรุปเรื่องเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่น่าสลดใจและการรับรู้ของโทเปีย ผลที่ได้คือการร้องเรียนที่ผสมปนเปกัน ซึ่งรวมกันเป็นหนึ่งเดียวโดยความเชื่ออันแน่วแน่ของ Carr ที่ว่าคอมพิวเตอร์ทำให้โลกแย่ลง
ความโกลาหลที่ไม่หยุดหย่อนนี้ทำให้ไม่มีคำตอบสำหรับคำถามซึ่งเป็นแก่นของการประกาศตัวเองของคาร์: บทเรียนอะไร หากมี โลกไอทีสามารถเรียนรู้จากประวัติศาสตร์ของไฟฟ้าหรือในทางกลับกัน? Carr วาดภาพอาชีพของ Samuel Insull เสมียนชาวอังกฤษที่เดินทางไปสหรัฐอเมริกาในฐานะผู้ช่วยของ Thomas Edison เอดิสันเชื่อว่าเงินที่ได้จากการผลิตไฟฟ้ามาจากการขายเครื่องปั่นไฟ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เขาสร้างบริษัทเจเนอรัลอิเล็กทริก Insull มาเชื่อว่าโชคลาภที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นมาจากการขายไฟฟ้าที่ผลิตเอง ดังนั้นเขาจึงเลิกกับ Edison และสร้างยูทิลิตี้ไฟฟ้า Chicago Edison (ปัจจุบันคือเครือจักรภพเอดิสัน)
ในทำนองเดียวกัน โลกของการคำนวณกำลังสร้างยูทิลิตี้
ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว Google ให้บริการค้นหาแก่คนหลายพันล้านคน MySpace และ Facebook ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางทางสังคม ลูกหลาน Napster หลายคนแบ่งปันเพลงและสื่อและข้อมูลอื่น ๆ เฉพาะสำหรับ Carr เท่านั้นที่เป็นข้อสรุปมาก่อนว่าการปรากฏตัวของยูทิลิตี้ดังกล่าวหมายความว่าการคำนวณทั้งหมดจะถูกทำให้เป็นสินค้าอย่างไม่ลดละและให้บริการโดยบริษัทยักษ์ใหญ่
ในการก้าวกระโดดอันยิ่งใหญ่ของเขาสู่ข้อสรุปนี้ Carr กล่าวถึงข้อเท็จจริงที่ว่ายูทิลิตี้การคำนวณต่างๆ นั้นแตกต่างกันมาก และไม่ได้มีลักษณะเหมือนกับอุตสาหกรรมไฟฟ้ามากนัก ไฟฟ้าให้ผลิตภัณฑ์ชิ้นเดียว วัดเป็นวัตต์และโวลต์ ผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกแบบรวมศูนย์ที่ให้ผลตอบแทนต่อขนาดที่เพิ่มขึ้น (ตามเนื้อผ้าผู้ผลิตไฟฟ้ารายใหญ่มักผลิตไฟฟ้าได้ถูกกว่าผู้ผลิตไฟฟ้ารายเล็ก ส่งผลให้มีแนวโน้มที่จะผูกขาด ซึ่งเป็นเหตุให้มีการควบคุมอย่างเข้มงวด)
ในทางตรงกันข้าม ยูทิลิตี้คอมพิวเตอร์จะขายผลิตภัณฑ์เฉพาะทางที่หลากหลาย: ตั้งแต่ซอฟต์แวร์ ‘การจัดการความสัมพันธ์’ สำหรับการสนับสนุนการขาย (เช่น http://www.salesforce.com) ไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลจำนวนมาก (เช่น บริการ S3 ของ Amazon ซึ่งให้การจัดเก็บข้อมูลออนไลน์สำหรับข้อมูลที่อยู่ภายใต้เว็บไซต์ขนาดใหญ่หลายแห่ง) ไม่ชัดเจนว่าความสำเร็จในด้านไอทีหนึ่งนำไปสู่ความได้เปรียบในด้านอื่น หรือผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดในภาคส่วนใดก็ตามมีข้อได้เปรียบที่ยั่งยืนเหนือคู่แข่งรายเล็ก ๆ และแน่นอนว่าไม่มีข้อได้เปรียบที่ดีเท่ากับสาธารณูปโภคไฟฟ้าที่เป็นเจ้าของสายไฟ ลูกค้าและควบคุมการเข้าถึงตลาด สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน วิธีการผลิตแตกต่างกันไปมากเท่ากับบริการคอมพิวเตอร์ที่ผลิตขึ้น อย่างที่สุด เครือข่ายแบบเพียร์ทูเพียร์ (มีชื่อเสียงในการแบ่งปันเพลงและวิดีโอ และตอนนี้นำพลังการประมวลผลจำนวนมากมาสู่ปัญหา เช่น การพับโปรตีนและการทำลายรหัส) ต้องการให้ผู้บริโภคแต่ละรายเป็นผู้ผลิตเช่นกัน ซึ่งตรงกันข้ามกับการผูกขาด
Carr ล้มเหลวในการถามว่าเทคโนโลยีอาจเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจของไฟฟ้าและอุตสาหกรรมในลักษณะนี้ได้อย่างไร อุตสาหกรรมโทรศัพท์เคยดูเว็บพนันออนไลน์ ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ
